POMOC ZDALNA
Nasza firma, jako jedna z nielicznych w branży, oferuje swoim klientom usługę Pomocy Zdalnej polegającą na uzyskaniu wsparcia informatycznego udzielonego przez naszego pracownika za pomocą łącza Internetowego. Zarówno nasz pracownik jak i użytkownik w trakcie połączenia widzą ten sam ekran komputera, więc obserwujesz wszystkie działania wykonywane na Twoim komputerze tak jakby specjalista był obok Ciebie. Podczas przeprowadzania przez naszego pracownika czynności serwisowej, zarówno on, jak i osoba, której udzielana jest pomoc mają możliwość sterowania komputerem za pomocą klawiatury oraz wskaźnika myszy.
Dzięki usłudze Pomocy Zdalnej jesteśmy w stanie rozwiązać dużą część problemów bez potrzeby przyjeżdżania do Państwa domu lub firmy, usługa ta jest całkowicie bezpieczna, ponieważ połączenie może być szyfrowane.
Jeżeli posiadasz kartę Stałego Klienta lub masz podpisaną z naszą firmą Umowę Serwisową usługę Pomoc Zdalna uzyskasz całkowicie bezpłatnie.
Aby uzyskać Pomoc Zdalną pobierz na pulpit swojego komputera program pomoc_zdalna.exe, uruchom go oraz wybierz serwisanta, który udzieli Ci pomocy.
|
|
|
||
|
|
Wielkość pliku : 274 kB |
|
Wielkość pliku : 219 kB |
